予約可能時間やお子様についてよくあるご質問にお答えします！

QUESTION

お店での会計時にクレジットカードは利用できますか？

ANSWER

Unamiでは各種クレジットカードがご利用可能です。
※2026年4月1日より全店舗キャッシュレス決済のみの対応となります。現金でのお支払いはご利用いただけません。

QUESTION

指名料、キャンセル料はかかりますか？

ANSWER

指名料・キャンセル料はいただいておりません。
変更・キャンセルの際は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
※表示料金はすべて、消費税・シャンプー・ブロー代込みです。

QUESTION

お直しはいつまでの期間が可能ですか？また料金はかかりますか？

ANSWER

ご来店日より10日以内であれば、スタイル保証範囲内で無料でお直しさせていただきます。

QUESTION

ロング料金はかかりますか？

ANSWER

ロング料金はいただいておりません。

QUESTION

パーマとカラーは同時にできますか？

ANSWER

髪質・ダメージレベル・ご希望のスタイルによって可能です。
お客様の髪の状態に合わせて、最適な施術方法をご提案いたします。

QUESTION

白髪を抜くと増えますか？

ANSWER

増えることはありません。
ただし、抜くことで毛穴や毛根を傷つけ炎症の原因になる可能性があるため、抜かずにケアをおすすめしております。

QUESTION

Wi-Fiはありますか？

ANSWER

高速Wi-Fiを完備しております。パスワードはスタッフまでお気軽にお声がけください。

QUESTION

年齢層は？

ANSWER

20代〜50代まで幅広い年代のお客様にご利用いただいており、落ち着いた雰囲気の空間づくりを大切にしております。

QUESTION

待ち時間の過ごし方は？

ANSWER

・ドリンクフリー（ジュース・コーヒーなど各種ご用意）
・タブレット貸出（dマガジン・YouTube視聴可）
・全席電源完備／充電器貸出あり
・PCをご持参いただき、待ち時間をお仕事にご活用いただくことも可能です

QUESTION

定休日はいつですか？

ANSWER

毎週月曜日が定休日です。
※祝日の場合は変更となる場合がございます。
※ジョエミ新宿店は年中無休営業ですが、変則的に定休日をいただく場合がございます。

QUESTION

シャンプー台はどんなタイプですか？

ANSWER

フルフラットタイプのシャンプー台を導入しております。
足を伸ばしてベッドのような姿勢で施術を受けていただけるため、首や肩への負担が少なく、リラックスしてお過ごしいただけます。

QUESTION

子供も一緒に連れて行っても大丈夫でしょうか？

ANSWER

はい、お子様連れでのご来店も大歓迎です。
ベビーカーはセット面横に置いていただけます。お子様が退屈しないようタブレットのご用意もございます。
※キッズカットメニューもございますので、スタッフまでお尋ねください。

QUESTION

子供が小さくて、なかなか美容室に行けないのですが…連れて行っても大丈夫ですか？

ANSWER

はい、もちろん大丈夫です。
ベビーカーはセット面横に置いて施術可能です。
また、ベビーカー以外のお子様もセット面横、または待合スペースでお待ちいただけます。
※小学生以下のキッズカットも承っております。

QUESTION

妊娠中でもカラー・パーマは可能ですか？

ANSWER

体調に問題がなければ施術可能です。
地肌につかないよう配慮した施術を行っておりますが、ホルモンバランスの影響で仕上がりに差が出る場合がございます。

QUESTION

最終予約時間は？

ANSWER

メニュー別の最終受付時間は以下の通りです。
・カット：終了1時間30分前
・カット＋カラー：終了2時間30分前
・カット＋カラー＋パーマ：終了3時間30分前

QUESTION

電話予約は何時から繋がりますか？

ANSWER

営業30分前〜営業終了時間までお電話対応しております。
平日：12:00〜21:30
土日祝：9:30〜19:00
※定休日・営業時間外ホットペッパービューティー受付のみとなります。

QUESTION

商品だけの購入でも大丈夫ですか？

ANSWER

もちろん可能です。商品購入のみのご来店も大歓迎です。営業時間内にお越しください。